ご利用ガイド
商品の選択
ご購入商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
購入手続きへ
【買い物カゴ】ページで、商品と金額を確認し「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
注文者および送付先の入力の画面
【アカウントログイン】
リピートご注文の方はログインして頂くと下記「注文者情報の入力」を省略できます。
【１】注文者情報
「お名前」「メールアドレス」 「ご住所」 など、購入者情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
【２】会員登録機能
会員登録して購入いただくと、初回から使えるポイント（１ポイント＝１円）が付与されます。
次回から注文者情報を入力頂く必要がなくなり、過去のご購入履歴からの再注文もできるので便利です。
メールマガジンでは、「会員様特典」のお得な情報を１年に数回のみ厳選してお届け致しますので、ぜひご利用ください。
通常は「会員登録する」のままご利用ください。
「会員登録しない」を選択してご購入頂くこともできますが、上記の特典は受けれなくなりますのでご注意ください。
【３】商品の送付先
お届け先を選択してください。
【４】備考
ご注文へのご要望事項がある場合にご記入ください。
折り返し弊社営業時間に担当者からご連絡致します。
「次へ」ボタンを押して次の画面へお進み下さい。
お支払方法
【代引き】【銀行振込】【クレジットカード】【Paid(後払い決済)】【NP後払い】からお選び頂けます。
【代引き】
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
※代引き手数料は当店で負担いたします。
【銀行振込】
ご入金確認後、商品を発送いたします。当店指定の口座へお振り込みください。
※振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
【クレジットカード】
VISA、MasterCard、DinersClub のクレジットカードが使えます。
クレジットカードにてリピート割引対象の商品をご注文の場合は、システムの都合上リピート価格での決済になりません。 差額分につきましては、次回ご利用時にお使い頂ける様、ポイント加算にてのご対応となりますので会員登録をお願いいたします。
【Paid(後払い決済)】
必ず「新規バイヤー登録画面」からPaid会員のお申込みを行った後にご利用ください。
有効なPaid会員でログインしている場合のみ、Paid決済が表示されます。
「Paid会員審査中」等の状態では、Paid決済は表示されません。
【NP後払い】にてリピート割引対象の商品をご注文の場合は、システムの都合上リピート価格での決済になりません。 差額分につきましては、次回ご利用時にお使い頂ける様、ポイント加算にてのご対応となりますので会員登録をお願いいたします。
ご請求書は
ご注文者様のご住所に別途郵送されます。
【NP後払い】
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
送料について
2022年8月31日まで
全国送料一律350円（税込）
10,000円（税込）以上購入で送料無料。※代引き手数料は無料。
2022年9月1日以降
全国送料一律550円（税込）
10,000円（税込）以上購入で送料無料。※代引き手数料は無料。
発送日
既製品（自転車管理シール、警告下げ札）は弊社営業日2〜３以内に発送いたします。数千枚のご注文の場合は納期がかかる場合があります。
別注品（自転車管理シール 名入れ、サイクルショップ店名ステッカー）は通常１週間〜１０日程度でお届けいたしますが、枚数、商品の内容で変わります。ご注文時にお知らせ致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
オリジナル警告テープは約２週間、オリジナル下げ札は約3週間かかります。
名入れ商品・別注品の返品について
店名ステッカー等の名入れ商品や別注品の返品はお受け出来ません。
既成品の返品について
弊社既成品の場合、お客様都合による返品は、商品到着日より８日以内に、全数未使用の場合に限り、返送料お客様負担によりお受けします。
不良品の交換について
製造上の責による不良品は、商品を交換致しますので、商品到着後８日以内にご連絡お願い致します。それを過ぎますと交換・返品のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。なお、弊社事情により、交換ができない場合にはご返金致します。
ご注文完了後「自動返信メール」がお客様のアドレスに届きます。ご注文後５分以上たっても「自動返信メール」が届かない場合は、お手数ではございますが、下記などの理由が考えられますのでご確認のほどお願い申し上げます。
（１）メールアドレスを間違えて入力された場合
ご注文の際に、メールアドレスを間違って入力されると「自動返信メール」や「商品発送メール」を送信することが出来ません。ご入力されたメールアドレスが正しいかどうか、今一度ご確認ください。
（２）迷惑フォルダに入ってしまっている場合 （パソコンの場合）
パソコンの「受信トレイ」ではなく、誤って「迷惑フォルダ」に入っている場合があります。ご確認ください。
（３）メールが届いていない場合 （パソコンの場合）
迷惑メール対策のひとつとして、プロバイダ側がお客様のパソコンにメール送信前にメールを削除することがあります。この場合はお客様のパソコンには受信されなく、弊社側でもエラーとならないため「正常に送信できた」と理解している状態です。
お電話又はお問い合せフォームよりご連絡を下さい。FAXをお持ちの方はFAX番号もお知らせください。
（４）メールが届いていない場合 （携帯の場合）
携帯電話で「パソコンからのメールは受信しない」と設定されていると、「自動返信メール」や「商品発送メール」は届きません。
shopmail@promedia.co.jp のアドレスからメールをお送りしていますので、「shopmail@promedia.co.jpからのメールは受信する」という設定をして頂けます様お願い致します。
自動返信メールが届いていないお客様は、ご注文受付になっているか弊社にて確認致しますので、お電話又はお問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。
商品販売価格は、予告なしに変更する場合がございますので、ご了承下さい。
当店では、配送梱包材の最適化を進めており、ご注文いただきました商品は商品を保護できるよう細心の注意を行っております。
